Professionele vliegtrainingen

Veelgestelde vragen voor Vliegles.pro

Kan ik mijn bon verlengen vanwege Corona?

Bekijk onze Corona Coulanceregeling voor de voorwaarden en vraag op deze pagina je verlenging aan.

Hoe werkt het bestellen en reserveren?

Lees er alles over op de pagina Hoe werkt het?

Ik heb een gave foto / video van mijn vlucht, kan ik die met jullie delen?

Natuurlijk, dat vinden we superleuk! Je kan het delen op onze Facebook pagina.

Kan ik de cadeaubon na het bestellen nog aanpassen?

Jazeker! Je kan bijvoorbeeld het gekozen arrangement uitbreiden of zelfs iets heel anders kiezen. Ideaal als je een andere training toch leuker vindt. Hier worden geen kosten voor gerekend, je hoeft alleen het verschil bij te betalen. De cadeaubon is niet inwisselbaar voor geld dus je krijgt geen geld terug wanneer je een voordeliger product uitzoekt. Je regelt het aanpassen eenvoudig zelf, voer hiervoor je bonnummer in bij reserveren en kies voor 'bon wijzigen'.

Is de training op een specifieke datum beschikbaar?

Je kunt in de agenda onder de training zien wanneer er nog plek is. Je kunt dan ook direct reserveren. Een overzicht van de beschikbaarheid van alle trainingen vind je in de agenda. De beschikbaarheid wordt weergegeven in verschillende kleuren: rood (vol), geel (bijna vol), groen (beschikbaar) of grijs (op aanvraag). Je kan voor dagen die 'op aanvraag' staan gewoon reserveren. De planners doen hun uiterste best je voor die dag in te plannen.

Heb je al een bon? Ga dan naar reserveren.

Kan ik ook betalen bij de locatie?

Dat is helaas niet mogelijk. We plannen alleen afspraken in wanneer er vooraf betaald is. Dit is in verband met 'no shows'.

Hoe ziet de cadeaubon er uit?

Download hier een voorbeeld.

Kan ik de training verzetten of afzeggen?

Je kunt tot 48 uur voor aanvang de training kosteloos verzetten. Daarna kunnen er kosten in rekening gebracht worden, bijvoorbeeld omdat de trainingslocatie geen andere trainees meer kan boeken voor dat tijdvak, of er al kosten gemaakt zijn.

Ik heb gereserveerd, maar nog niets gehoord

Na het reserveren ontvang je binnen een paar minuten per mail een bevestiging. Heb je geen mail gehad? Dan is je reservering niet verstuurd. Controleer je reservering door je bonnummer in te voeren op reserveren. Na het reserveren neemt de planner binnen 2 werkdagen contact met je op om de afspraak te bevestigen. Voor vragen over je afspraak neem je rechtstreeks contact op met de planner. De contactgegevens heb je per mail ontvangen. Je kan deze gegevens ook opvragen door je bonnummer in te voeren bij reserveren. Vliegles.pro kan je helaas niet helpen met vragen over de planning.
Kom alsjeblieft niet naar de locatie voordat je reservering bevestigd is.

Kan de training ook in het Engels gegeven worden?

Geen enkel probleem! Alle collega's van de trainingslocaties spreken Engels.

Hoe laat is de training?

Bij het reserveren van je training kies je voor een dag en dagdeel. Je ontvangt vervolgens binnen twee werkdagen een bevestiging van de planner. Hierin vind je meer informatie en het exacte tijdstip. Bij het boeken van een Last Minute of een parachutesprong op Texel, Zeeland of Ameland kies je direct een tijdstip.

Hoe blijf ik op de hoogte van aanbiedingen, nieuwe producten en ander nieuws?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief (dan krijg je gelijk ons e-book gratis!) en volg ons op Facebook.

Hoe ver vooruit moet ik reserveren?

Meestal kun je binnen een week terecht voor je training. Voor de weekenden kan het wat langer duren.
Boek wel minimaal twee dagen van te voren in verband met de planningen van de trainingslocaties. Sommige producten zijn seizoensgebonden, zoals het zweefvliegen. Daarnaast is het zweefvliegen beperkt beschikbaar. Reserveer deze vluchten dus ruim van te voren.

Een uitzondering op bovenstaande zijn de Last Minutes. Deze kunnen tot 2 uur voor aanvang geboekt worden.

Hoe lang is de cadeaubon geldig?

Cadeaubonnen voor een belevenis of vliegles zijn 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Waardebonnen met een bedrag erop vermeld zijn 2 jaar geldig. Sommige belevenissen hebben tijdelijk een langere geldigheidsdatum gekregen vanwege de Corona-crisis. Tot wanneer de bon geldig is staat vermeld op je cadeaubon en het staat ook vermeld bij de belevenis.

Waar kan ik mijn luchtdoopcertificaat vinden?

Zodra je cadeaubon is ingewisseld kun je jouw luchtdoopcertificaat downloaden. Ga daarvoor naar deze pagina en toets je bon nummer in. Je ziet dan een knopje "Luchtdoopcertificaat maken". Als je deze knop niet ziet dan is je bon nog niet ingewisseld. Dat kan een paar dagen duren na je vlucht. Je ontvangt op dat moment ook een mail om een beoordeling te schrijven.

Mijn vraag staat hier niet tussen...

Je kunt ons natuurlijk ook benaderen via chat, e-mail of telefoon.
Ga hiervoor naar onze contactpagina.

Met cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Als je verdergaat gaan we ervan uit dat je dit goedvindt. Meer weten?